Störung? Beschädigungen? Probleme?

Ihr Gerät verliert Wasser oder es hat scheinbar einen Kurzschluss gegeben ?

Ihre Sicherung fällt bei Einschalten Ihres Gerätes ?

Wasserdampf tritt aus dem inneren der Maschine aus ?

Ihr Gerät riecht verbrannt oder "versengt" ?

Qualm aus der Maschine ?

Die Maschine wird sehr heiß?

Sie vermuten einen technischen Defekt?

Sie haben versehentlich Wasser in den Bohnenvorratsbehälter gefüllt ?

Die Maschine brummt oder ist extrem laut?

SOFORT HANDELN ABER RUHE BEWAHREN!

Trennen Sie das Gerät sofort vom Netz (Netzstecker ziehen)!

Entfernen Sie den Wassertank!

Kippen oder öffnen Sie die Maschine nicht!

Lassen Sie das betroffene Gerät nicht unbeaufsichtigt!

Verbringen Sie die Maschine ggf. an einen sicheren Ort, bei Bedarf ausserhalb Ihrer Wohnung oder des Hauses.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail:

05831-4259490

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Folgende Daten benötigen wir von Ihnen:

- Name und Anschrift

- Telefonnummer

- Maschinenhersteller und Typ

- Was ist passiert und wann ist das aufgetreten

Aus aktuellem Anlass:

Wir sind zwar manchmal so schnell wie die Feuerwehr, ersetzen diese aber in keinem Fall.

Im Falle eines Maschinenbrandes den Sie nicht gelöscht bekommen, rufen Sie SOFORT die Feuerwehr unter 112 !